Voor het gebruik van deze VPN software zijn configuratiebestanden en/of login gegevens nodig die worden aangeleverd door uw werkgever.
Op nieuwe computers zijn deze updates en software soms nodig.
Onze helpdesk is op werkdagen van 8:00 tot 22:00 bereikbaar op nummer: 050-7070728.
U kunt hier terecht voor vragen over de werking van CallPro en het melden van problemen. Mocht daar aanleiding toe zijn kunnen wij vragen om Remote Support waarbij wij kunnen meekijken met uw scherm.
Voor de ondersteuning op afstand maken wij gebruik van Remote Control Software. Met deze software wordt een eenmalige sessie opgezet waarmee wij kunnen meekijken met uw scherm, en indien nodig, ook actief uw computer kunnen overnemen.